Polityka wysyłki i dostawy
Bikelygo oferuje bezpłatną standardową wysyłkę z śledzeniem przesyłki do wszystkich obsługiwanych krajów. Poniżej znajdziesz jasne informacje dotyczące czasu przetwarzania, szacunkowych terminów dostaw, śledzenia oraz informacji celnych, które pomogą Ci zrozumieć, jak Twoja paczka dociera do Ciebie.
Kraje, do których wysyłamy
Wysyłamy międzynarodowo do krajów wymienionych przy finalizacji zakupu. Ceny są wyświetlane i naliczane w walucie lokalnej. Jeśli konkretny produkt z zamówienia nie może zostać wysłany na Twój adres, powiadomimy Cię o tym w ciągu 1 dnia roboczego i zwrócimy pełną kwotę za ten produkt.
Zobacz wszystkie 222 kraje i terytoria, do których wysyłamy
Stany Zjednoczone i Kanada: Kanada, Portoryko, Saint-Pierre i Miquelon, Stany Zjednoczone
Wielka Brytania i Irlandia: Guernsey, Irlandia, Jersey, Wielka Brytania
Europa: Andora, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Grenlandia, Węgry, Islandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Watykan
Europa Wschodnia i Bałkany: Albania, Bośnia i Hercegowina, Mołdawia, Czarnogóra, Macedonia Północna, Serbia, Ukraina
Australia i Nowa Zelandia: Australia, Nowa Zelandia
Japonia i Korea Południowa: Japonia, Korea Południowa
Pozostałe kraje Azji: Afganistan, Armenia, Azerbejdżan, Bangladesz, Bhutan, Brunei, Kambodża, Gruzja, Kazachstan, Kirgistan, Laos, Malezja, Malediwy, Mongolia, Mjanma, Nepal, Pakistan, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tadżykistan, Tajlandia, Timor Wschodni, Turkmenistan, Uzbekistan, Wietnam
Bliski Wschód: Bahrajn, Irak, Izrael, Jordania, Kuwejt, Liban, Oman, Palestyna, Katar, Arabia Saudyjska, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Jemen
Meksyk: Meksyk
Ameryka Południowa: Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Kolumbia, Ekwador, Falklandy, Gujana Francuska, Gujana, Paragwaj, Peru, Surinam, Urugwaj, Wenezuela
Ameryka Środkowa i Karaiby: Anguilla, Antigua i Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Holenderskie Karaiby, Kajmany, Kostaryka, Curaçao, Dominika, Republika Dominikany, Salwador, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Martynika, Montserrat, Nikaragua, Panama, Saint-Barthélemy, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint-Martin, Saint Vincent i Grenadyny, Sint Maarten, Trynidad i Tobago, Turks i Caicos, Amerykańskie Wyspy Dziewicze
Afryka: Algieria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Republika Zielonego Przylądka, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Komory, Wybrzeże Kości Słoniowej, Demokratyczna Republika Konga, Dżibuti, Egipt, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Gwinea, Gwinea Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Libia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretania, Mauritius, Majotta, Maroko, Mozambik, Namibia, Niger, Nigeria, Republika Konga, Reunion, Rwanda, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Somalia, Republika Południowej Afryki, Sudan Południowy, Suazi, Tanzania, Togo, Tunezja, Uganda, Zambia, Zimbabwe
Wyspy Pacyfiku: Samoa Amerykańskie, Wyspy Cooka, Fidżi, Polinezja Francuska, Guam, Kiribati, Wyspy Marshalla, Mikronezja, Nauru, Nowa Kaledonia, Niue, Norfolk, Mariany Północne, Palau, Papua-Nowa Gwinea, Samoa, Wyspy Salomona, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis i Futuna
Inne kraje i terytoria: Wyspa Bożego Narodzenia, Wyspy Kokosowe (Keeling)
Koszty wysyłki i czas przetwarzania
- Koszt: Bezpłatna standardowa wysyłka z śledzeniem do każdego kraju, do którego wysyłamy. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.
- Przetwarzanie: Przetwarzamy zamówienia w ciągu 1-3 dni roboczych. W tym czasie składamy zamówienie u naszego partnera dostawcy, który pakuje je i przekazuje przewoźnikowi.
Czas dostawy
Szacowane czasy dostawy w dniach roboczych licząc od dnia złożenia zamówienia, wliczając czas przetwarzania (1–3 dni robocze). Większość zamówień dociera w ciągu 7–15 dni roboczych; dla kilku krajów i obszarów odległych czas ten wynosi do 20 dni. Sezony szczytowe i kontrole celne mogą wydłużyć czas dostawy. Możesz śledzić każde zamówienie za pomocą numeru śledzenia, który wysyłamy e-mailem po nadaniu paczki.
- Stany Zjednoczone i Kanada: 7–12 dni roboczych — Stany Zjednoczone, Kanada, Portoryko, Saint-Pierre i Miquelon
- Wielka Brytania i Irlandia: 7–12 dni roboczych — Wielka Brytania, Irlandia, Guernsey, Jersey
- Europa: 7–14 dni roboczych — Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Polska, Szwecja, Szwajcaria i 29 innych krajów
- Europa Wschodnia i Bałkany: 10–18 dni roboczych — Albania, Bośnia i Hercegowina, Mołdawia, Czarnogóra, Macedonia Północna, Serbia, Ukraina
- Australia i Nowa Zelandia: 7–12 dni roboczych — Australia, Nowa Zelandia
- Japonia i Korea Południowa: 7–12 dni roboczych — Japonia, Korea Południowa
- Pozostałe kraje Azji: 8–15 dni roboczych — Singapur, Malezja, Filipiny, Tajlandia, Wietnam, Afganistan, Armenia, Azerbejdżan i 18 innych krajów
- Bliski Wschód: 10–18 dni roboczych — Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Izrael, Turcja, Bahrajn, Irak, Jordania, Kuwejt i 5 innych krajów
- Meksyk: 7–12 dni roboczych — Meksyk
- Ameryka Południowa: 10–18 dni roboczych — Brazylia, Argentyna, Chile, Kolumbia, Peru, Boliwia, Ekwador, Falklandy i 6 innych krajów
- Ameryka Środkowa i Karaiby: 12–20 dni roboczych — Anguilla, Antigua i Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Brytyjskie Wyspy Dziewicze i 26 innych krajów/terytoriów
- Afryka: 10–20 dni roboczych — Republika Południowej Afryki, Nigeria, Kenia, Egipt, Maroko, Algieria, Angola, Benin i 47 innych krajów
- Wyspy Pacyfiku: 12–20 dni roboczych — Samoa Amerykańskie, Wyspy Cooka, Fidżi, Polinezja Francuska, Guam, Kiribati, Wyspy Marshalla, Mikronezja i 13 innych krajów/terytoriów
- Inne kraje i terytoria: 12–20 dni roboczych — Wyspa Bożego Narodzenia, Wyspy Kokosowe (Keeling)
Śledzenie zamówienia
Numer śledzenia jest wysyłany na Twój e-mail, gdy zamówienie zostanie nadane. Możesz użyć tego numeru na stronie internetowej przewoźnika, aby śledzić swoją paczkę. Zalogowani klienci mogą również przeglądać swoje zamówienia w sekcji Konto > Zamówienia.
Proszę pamiętać, że informacje o śledzeniu mogą wymagać 2-3 dni roboczych na aktualizację po nadaniu przesyłki. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze po upływie 20 dni roboczych od daty zamówienia, skontaktuj się z nami, a my wyślemy je ponownie lub zwrócimy pełną kwotę.
Cło, VAT i cła importowe
Jeśli kraj przeznaczenia pobiera podatek VAT lub GST od importu, jest on wliczony w wyświetloną cenę. W niektórych krajach (np. w Kanadzie) podatek od sprzedaży jest wyświetlany i dodawany przy finalizacji zakupu. Dla pozostałych lokalizacji wszelkie cła importowe lub podatki są ustalane i pobierane przez kraj przeznaczenia przy dostawie.
Sprawdzanie adresu
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłkowego przed złożeniem zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki wysłane na błędny adres wprowadzony przez kupującego.
Opóźnione lub zagubione zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione lub zagubione, skontaktuj się z nami. Jeśli zamówienie nie dotrze po upływie 20 dni roboczych od daty zamówienia, albo wyślemy produkty ponownie, albo dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.
Kontakt z nami
Jeśli masz pytania dotyczące swojej przesyłki, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem [email protected] lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Prosimy o zawarcie numeru zamówienia w wiadomości. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Nie posiadamy publicznie dostępnej linii telefonicznej.